1.   المقدمة 

1.1   نشكر لك زيارتك لموقع الويب www.nandos.sa إن ناندوز مسجلة كـ www.nandos.sa ("نحن" أو "نحن" أو الضمير المتصل ""ك"") وهي ملتزمة بحماية خصوصيتك وصونها. 

1.2  تبين سياسة الخصوصية هذه، مع الشروط والأحكام الخاصة بموقعنا على الويب والمتوفرة في [إدخال الارتباط إلى البنود والشروط الخاصة بموقع الويب]، الأساس الذي نستند إليه لاستخدام أي معلومات شخصية نجمعها منك أو تقدمها لنا وتخزينها ومعالجتها من قبلنا ("تجميع").  يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهة نظرنا وممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية (كما هي معرفة أدناه) وآلية التعامل معها.

1.3 باعتماد سياسة الخصوصية هذه، نريد أن نضع توازناً ما بين مصلحة الأعمال الشرعية الخاصة بنا وتوقعاتك المعقولة في ما يخص الخصوصية.  وفقاً لذلك، نتخذ خطوات معقولة لمنع الوصول غير المخوّل أو الكشف غير المخول عن بياناتك الشخصية.  مع ذلك، نحن لا نكفل أن بياناتك الشخصية ستكون آمنة 100%.

1.4 بالاستمرار باستخدام موقع الويب هذا، إنك توافق على الشروط والأحكام المبينة في سياسة الخصوصية هذه.  وتوافق أنت على أنه يجوز لنا أن نجمع البيانات الشخصية لغرض تزويدك بإمكانية الوصول إلى موقعنا على الويب ولأي من الأغراض المُدرجة في الفقرة 3 أعلاه.

2.  أي نوع من البيانات الشخصية نجمع؟ 

2.1 تشمل أنواع البيانات الشخصية التي يجوز أن نجمعها المعلومات الضرورة لمصالح أعمالنا الشرعية. وقد يشمل ذلك المعلومات الشخصية التي تحتوي على معلومات قابلة لتعريفك مثلاً (من بين أمور أخرى) اسمك واسم عائلتك واسمك على الشاشة وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي وعنوانك الفعلي ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وتفاصيل عن جهاز هاتفك (مثلاً المحمول) وموفر خدمة المحمول الذي تتعامل معه والمعلومات ذات الصلة بتوفير المنتجات والخدمات ("البيانات الشخصية").

2.2 يجوز لنا أيضاً أن نجمع معلومات أخرى، بما في ذلك اهتماماتك وتفضيلاتك وسلوكك الشرائي ومعلومات عن معاملاتك وموقعك الجغرافي والديموغرافيات (مثلاً العمر والجنس والمعلومات المتعلقة بالدخل). ويجوز لنا، أحياناً، أن نجمع البيانات الشخصية التي نحصل عليها عبر الإنترنت مع سجلات أخرى (كسجلات الهاتف والمشتريات المباشرة) لتكوين ملف تعريف عميل خاص بك.

2.3 سنحاول أن نحد من أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها إلى تلك التي توافق عليها فقط (على سبيل المثال، في سياق التسجيل عبر الإنترنت والمباريات والرسائل والاستبيانات واستطلاعات الرأي والألعاب ورسائل SMS وMMS وخدمات المحمول الأخرى). 

2.4 عندما تزور موقعنا على الويب، فإن خادمنا على الويب يسجل تلقائياً اسم موفر خدمة الإنترنت لديك (ISP)، فضلاً عن موقع الويب الذي زرته وصفحات موقعنا التي زرتها والتسلسل الذي زرتها به وتاريخ الزيارة ومدتها. إن هذه المعلومات مجمعة وبيانات مجهولة ولن تعرف عنك بشكل خاص.

3.  كيف تستخدم ناندوز بياناتك الشخصية؟ 

3.1 يجوز لنا أن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل: 

3.1.1 تقديم خدمات أو منتجات تطلبها (مثل إرسال نشراتنا الإخبارية أو منتجات أو خدمات أخرى إليك تبدي اهتماماً بها، وذلك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى)؛ 

3.2.1 السماح لك بالمشاركة في أنشطة ترفيهية على موقع الويب (مثل المشاركة في ألواح الرسائل) لتنظيم أنشطة ترويجية أو ألعاب أو فعاليات ترويجية أو تنفيذها.

3.1.3 إعلامك بالتغييرات التي تتم على موقعنا على الويب؛

3.1.4 إعلامك بالمنتجات والخدمات والعروض والمنافسات التي قد تعتبرها مثيرة لاهتمامك مع مراعاة الفقرة 6 أدناه؛ 

3.1.5 الرد على أي استفسار لديك؛ 

3.1.6 بناء علاقة مباشرة أكثر معك للأغراض الموصوفة في هذا القسم؛ 

3.1.7 بناء ملف تعريف عميل عبر الإنترنت؛ 

3.1.8 فهم الميول والأنماط العامة للمستهلكين لنتمكن من وضع ودعم استراتيجيات تسويق حالية ومستمرة لمنتجاتنا وخدماتنا؛ و

3.1.9 لأغراض أمنية وإدارية وقانونية.

3.2 حيث تختار استلام الخدمات والمحتويات عبر المحمول من خلال رسائل SMS وMMS وخدمات أخرى عبر المحمول، نستخدم هذه المعلومات لتزودك بهذه الخدمات والمحتويات عبر المحمول وإجراء أبحاث للأسواق وتتبع بيانات المبيعات والتخطيط للأنشطة الترويجية التي قد تثير اهتمامك.

4.  ما هي سياسة ناندوز المتعلقة بملفات تعريف الارتباط؟

4.1 يجوز لنا، لموفري الخدمة الخارجيين ولشركائنا، إرسال "ملفات تعريف الارتباط" إلى الكمبيوتر الخاص بك أو استخدام تقنيات مماثلة لتعزيز تجربتك عبر الإنترنت في موقعنا على الويب وعبر الإنترنت. إن "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات يمكنها تعريفك كعميل فريد وتخزين تفضيلاتك الشخصية كتفضيلات منتج لإعلامنا بصفحات المواقع التي تزورها وترتيب زيارتك لها. نستخدم ملفات تعريف الارتباط ومعلومات فنية أخرى لمنح زيارتك لموقع الويب طابعاً شخصياً وتحليل حركة المرور على موقع الويب وتتبع ميول المستخدمين وأنماطهم واختياراتهم على مستوى التنزيل المصرح به ولأسباب فنية مرتبطة باستخدامك لموقعنا. قد تكون ملفات تعريف الارتباط دائمة (أي يمكن أن تبقى على الكمبيوتر الخاص بك حتى تحذفها) أو مؤقتة (أي أنها تدوم فقط حتى تغلق المستعرض). 

4.2 يجوز لنا أيضاً أن نستخدم "إشارات ويب تنبيهية" تراقب استخدامك لموقعنا على الويب. إن "إشارات الويب التنبيهية" (أو إشارات الويب) هي سلسلات صغيرة من الرموز توفر طريقة لتقديم صورة على صفحة ويب لغرض نقل البيانات (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالكمبيوتر والذي يتم تنزيله من الصفحة التي تظهر عليها إشارة الويب التنبيهية، ووقت عرض الصفحة التي تتضمن إشارة الويب التنبيهية، وأنواع المستعرضات التي أحضرت إشارة الويب التنبيهية ورقم تعريف أي ملف ارتباط للكمبيوتر تم وضعه سابقاً على هذا الخادم. عند التواصل معك عبر بريد إلكتروني ممكن لـ HTML، تخبرنا إشارات الويب التنبيهية بما إذا كنت استلمت بريدنا الإلكتروني وفتحته. ولا تحتوي ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب التنبيهية، بمفردها، على أي بيانات شخصية أو تكشف عنها. مع ذلك، إن اخترت تزويدنا ببيانات شخصية، يمكن ربطها بالبيانات المجهولة المخزنة في ملفات تعريف الارتباط و/أو إشارات الويب التنبيهية. بالأصل، إن معظم المستعرضات معدة لقبول ملفات تعريف الارتباط. مع ذلك، إن فضلت، يمكنك ضبط مستعرضك لرفض ملفات تعريف الارتباط منا أو من أي موقع ويب آخر. علاوة على ذلك، بإعداد مستعرض الويب لعرض رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML كنص فقط، يمكنك منع استخدام بعض إشارات الويب. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه يمكن الوصول إلى بعض جوانب موقعنا على الويب فقط بالتعاون مع ملفات تعريف الارتباط أو أجهزة مماثلة.

5.  ماذا عن البيانات الشخصية المتوفرة للعامة؟ 

إذا قدم موقعنا أي غرف دردشة أو رسائل أو مدونات أو مجموعات إخبارية أو منتديات، إلخ.، نحن نجمع المعلومات التي تكشف عنها. سيتم استخدام هذه المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. تجدر الإشارة إلى أننا غير مسؤولين عن استخدام الأطراف الأخرى للبيانات الشخصية التي توفرها لهذه الأطراف الثالثة عبر أي غرف دردشة أو  رسائل أو مدونة أو مجموعة إخبارية أو منتديات وما إلى ذلك على موقعنا على الويب.

6.  هل سيتم استخدام بياناتي الشخصية لأغراض تسويقية؟ 

6.1 إذا حصلنا على موافقتك المسبقة، يجوز لنا أن نستخدم بياناتك الشخصي لأغراض:

6.1.1 التسويق المباشر لمنتجاتنا وخدماتنا الخاصة وبالنيابة عن شركات أخرى في ناندوز؛ و

6.1.2 التسويق المباشر لمنتجات وخدمات بالنيابة عن أطراف ثالثة محددة، إذا كنت قد وافقت على تمرير التفاصيل الخاصة بك إلى أطراف ثالثة.

6.1.3 تملك الحق في الطلب بأن نتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، وسوف نزودك بالوظائف الضرورية لتقوم بذلك بسهولة تامة، في كل مرة نسوق إليك. 

7.  ما هي التدابير الأمنية المفروضة لحماية بياناتي الشخصية؟

7.1 على الرغم من أننا لا نستطيع أن نضمن الأمان المطلق، لقد وضعنا تدابير محدثة ومعقولة على المستويين الفني والمؤسسي لحماية بياناتك الشخصية من التلاعب العرضي أو المتعمد أو الخسارة أو سوء الاستخدام أو الإتلاف أو من الكشف غير المصرح له أو الوصول غير المصرح له إلى المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت. 

7.2 على الرغم من أننا لا نستطيع ضمان أمان أي بيانات شخصية توفرها لنا، سوف نستمر بالحفاظ على هذه التدابير الأمنية وتحسينها مع الوقت تماشياً نع التطورات القانونية والتقنية.

8.  كيف تخزن ناندوز بياناتك الشخصية؟ 

8.1  نخزن بياناتك الشخصية في [إدراج] [ملاحظة: أين يتم تخزين البيانات؟]. يجوز لنا أيضاً أو بدلاً من ذلك أن نخزن بياناتك الشخصية في قاعدة بيانات مركزية أو ننقلها إلى قاعدة بيانات مركزية في [إدخال الموقع].  إذا كان موقع قاعدة البيانات المركزية في بلد لا تتوافر فيه قوانين مماثلة بشكل أساسي تتناول حماية البيانات الشخصية، سوف نتخذ الخطوات الضرورية لضمان حماية بياناتك الشخصية بشكل كاف في دائرة الاختصاص القضائي تلك. 

8.2 لن يتم تخزين معلوماتك لمدة أطول من اللزوم للأغراض الواردة في سياسة الخصوصية.

9.  هل ستتم مشاركة بياناتي الشخصية مع أي شخص آخر؟

9.1  كيانات ناندوز: يجوز لنا أن نتشارك بياناتك الشخصية مع كيانات أخرى في ناندوز وافقت على التقيد بسياسة الخصوصية هذه. يُحتمل أن يتم دمجنا، نحن أو أي من أقسامنا أو الشركات المرتبطة بنا، مع طرف ثالث أو نُباع إليه أو يتم الاستحواذ علينا من قبله. إلى المدى المسموح به قانوناً ووفقاً لشروط سياسة الخصوصية هذه، يجوز أن نتشارك بياناتك الشخصية مع أي كيان خليف.

9.2  الأطراف الثالثة: يجوز أن نكشف عن البيانات الشخصية الخاصة بك إلى أطراف ثالثة أخرى للامتثال بالقوانين والأنظمة المنطبقة. نحتفظ أيضاً بالحق في الكشف عن هذه البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة حيث تنشأ شكوى تتعلق باستخدامك لموقعنا على الويب وحيث نعتقد، وفق تقديرنا وحدنا، أن استخدامك لموقعنا على الويب غير متوافق مع سياسة الخصوصية هذه. علاوة على ذلك، نتشارك أيضاً معلومات عن مستخدمي موقع الويب هذا بشكل مجهول الهوية أو مجمع مع أطراف ثالثة، بما في ذلك المعلنين وشركاء العمل، لفهم ميول العملاء وأنماطهم وإدارة علاقات العمل الخاصة بنا وتحسينها. نقدم بياناتك الشخصية إلى معالجات أطراف ثالثة لإدارتها ومعالجتها للأغراض التي تم إعلامك بها في سياسة الخصوصية هذه (كالمدققين أو المحامين القانونيين) للحصول على نصيحة محترفة. وتخضع أي معالجة كهذه لاتفاقية بالشكل المفروض بموجب القانون، تحمي أياً من وكل حقوقك القانونية المتعلقة بحماية البيانات.

9.3 الارتباطات والمعلنون والأطراف الثالثة الكفيلة وخوادم الإعلانات: قد يحتوي موقعنا على الويب على ارتباطات إلى مواقع ويب أخرى غير مغطاة بموجب سياسة الخصوصية هذه وحيث قد تختلف ممارسات المعلومات عن ممارساتنا. يُفترض بالمستخدمين مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى الخاصة بأطراف ثالثة قبل تقديم أي بيانات شخصية، بحيث أننا غير مسؤولين عن البيانات الشخصية التي يتم إرسالها إلى مواقع الأطراف الثالثة هذه أو جمعها من قبل، كما لا نستطيع السيطرة عليها. على موقع الويب هذا، نقدم أحياناً محتويات أو برامج تخضع لرعاية أطراف ثالثة محددة أو تحمل علامتها التجارية المشتركة (مثلا المباريات أو الإعلانات الترويجية). يمكن لهذه الأطراف الثالثة أن تحصل على البيانات الشخصية التي تقدمها طوعاً للاستفادة من العرض. ولا نتحمل المسؤولية عن تجميع بياناتك الشخصية من قبل هذه الأطراف الثالثة واستخدامها. مع ذلك، سيتم إعلامك، عند تجميع هذه المعلومات التي يمكن أن تعرفك، بما إذا كانت هذه الأطراف الثالثة ستحصل على هذه المعلومات وطريقة معالجتها والجهة التي يتم نقل البيانات إليها. على موقعنا على الويب، قد تقدم أطرافاً ثالثة إعلانات وتزودنا بتدابير لتجميع البيانات والإبلاغ عنها والاستجابة للإعلانات، وكذلك المساعدة بتقديم رسائل التسويق والإعلانات ذات الصلة. يجوز لهذه الأطراف الثالثة هذه عرض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو تحريرها أو إعدادها. يخضع استخدام هذه التقنيات من قبل هذه الأطراف الثالثة لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وهي غير مشمولة في سياسة الخصوصية هذه.

10.  كيف أعرف ما هي البيانات الشخصية التي تملكها ناندوز عني. 

10.1  للاطلاع على البيانات الشخصية التي جمعناها عبر موقع الويب هذا في ما يتعلق بك، و/أو إلغائها و/أو تصحيحها أو تحديثها، يرجى إرسال بريد إلكتروني لنا على العنوان [email protected]. علاوة على ذلك، نعطيك دائماً فرصة تحديث تفضيلاتك في ما يتعلق باستخدامنا لبياناتك الشخصية. 

10.2 لحماية خصوصيتك وأمنك، سنتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل منح حق الوصول إليها. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية عن البيانات الشخصية التي نملكها عنك، يرجى الاتصال بنا أو زيارة [email protected]

11.  تطبيق ناندوز واستخدامنا لبيانات مستخدم فيس بوك (حيثما ينطبق ذلك) 

11.1  لناندوز تطبيق خاص لأجهزة iPhone وiPad وiPod وAndroid متوفر للتنزيل في بعض البلدان ( "التطبيق الرسمي").  للتحقق مما إذا كان التطبيق الرسمي متوفراً في بلدك و/أو لمعرفة المزيد من التفاصيل المتعلقة بالتطبيق الرسمي، يرجى زيارة موقعنا على الويب.

11.2 للتطبيق الرسمي إمكانية الوصول إلى معلومات من حسابات المستخدم على فيس بوك بمجرد أن يمنحنا المستخدم الإذن بذلك أثناء استخدام وظائف ذات صلة بفيس بوك في التطبيق. بمجرد منح الإذن، يصل التطبيق الرسمي إلى قائمة أصدقاء المستخدم والموقع فقط. إذا لم يتوفر التطبيق الرسمي في بلدك، لن تنطبق هذه الفقرة 11.2 عليك

11.3 بالإضافة إلى ذلك، لناندوز تطبيق على فيس بوك باسم "Find Yourself" يصل إلى معلومات من حسابات المستخدمين على فيس بوك بمجرد أن يمنحوه الإذن بذلك. بمجرد منح الإذن، يعمد التطبيق إلى الوصول إلى اسم المستخدم وجنسه وتاريخ ميلاده ومكانه وعنوان بريده الإلكتروني ونتيجة spice. لمعرفة المزيد من التفاصيل عن تطبيق "Find Yourself" على فيس بوك، يرجى زيارة موقعنا على الويب. إذا لم يتوفر تطبيق "Find Yourself" على فيس بوك في بلدك، لن تنطبق هذه الفقرة 11.3 عليك.

12.  استخدام موقع الويب من قبل الأطفال

12.  يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا من قبل أطفال بعمر ما دون 18 [ملاحظات التحرير: قد يختلف عمر الموافقة حسب دائرة الاختصاص القضائي– يرجى تغييره إذا كان مختلفاً في دائرة الاختصاص القضائي حيث تتواجد أنت]. 

12.2 نطلب من الأطفال مراجعة ذويهم قبل تقديم بيانات شخصية. ونشجع الأهالي أيضاً على الإشراف على أنشطة أطفالهم على الإنترنت عن طريق، مثلاً، اعتماد أدوات المراقبة العائلية المتوفرة من خدمات عبر الإنترنت ومصنعة برامج تساعد في توفير بيئة مراعية للأطفال على الإنترنت. يمكن لهذه الأدوات أيضاً أن تمنع الأطفال من الكشف عبر الإنترنت عن اسمهم وعنوانهم وبيانات شخصية أخرى من دون موافقة ذويهم. 

12.3 نشجع الأهالي على التحدث مع أطفالهم عن استخدام الإنترنت والمعلومات التي يكشفونها إلى موقع الويب.  

13.  التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

13.1 من وقت لآخر، يجوز أن نراجع سياسة الخصوصية هذه لعكس مبادرات الشركة أو التغيرات في القانون أو التكنولوجيا أو التغيرات في ممارستنا المتعلقة بطريقة تجميع البيانات الشخصية واستخدامنا لها. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية هذه، سيتم نشر التغييرات على موقع الويب هذا لتبقى على اطلاع دائماً على أحدث إصدار. 

13.2 لن نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها إلينا بناء على سياسة الخصوصية هذه أو نكشف عنها بطرق غير تلك الواردة أعلاه، من دون إعلامك وتزويدك بفرصة الموافقة على هذه الشروط المعدَّلة في ما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية والكشف عنها.

14.  القانون الحاكم

14.1  تخضع محتويات سياسة الخصوصية هذه لقانون [إدخال]. 

14.2 إذا تم اعتبار أي حكم من سياسة الخصوصية هذه غير قانوني أو باطلاً أو غير منطبق بسبب القانون المنطبق أو بأمر من محكمة تملك الاختصاص القضائي، يتم اعتباره محذوفاً ولن تتأثر الأحكام الباقية التي تبقى بكامل القوة والنفاذ ما لم تقرر محكمة تملك الاختصاص القضائي أن الغرض الجوهري من سياسة الخصوصية هذه بَطُل عندها. وفي هذه الحالة، يجوز لك الاتصال بناندوز على العنوان الوارد في الفقرة 15 أدناه لإلغاء موافقتك على سياسة الخصوصية.

15.  كيف يمكنني أن أتصل بناندوز؟ 

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات عن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على العنوان [email protected]أو مراسلة قسم العناية بالعملاء في ناندوز، 

HWI4Y سياسة الخصوصية: https://www.howwasit4you.net/DContent.aspx?Page=Privacy&c=404204

سياسة الخصوصية باللغة العربية: https://www.howwasit4you.net/DContent.aspx?Page=Privacy&c=164304